Logga in

Logga in

X

Köpvillkor


VÄLKOMMEN TILL SOOLIA!

Soolia AB är en distributör av noggrant utvalda högkvalitativa produkter för ett modernt, hållbart och hälsosamt liv. Vi säljer inte direkt till konsument men alla som är momsregistrerade är välkomna att handla av oss, både små och stora. Vi hoppas kunna erbjuda dig bästa kvalitet, service och kunskap om våra produkter, så att du kan förmedla detta vidare till dina kunder och tjäna både hälsa, kunskap och pengar på ditt samarbete med oss.

PRISER & POLICY

Alla priser som visas för inloggad kund är exkl. moms. Du är givetvis fri att höja dina priser om du vill ha högre marginaler; men vi önskar att du inte sänker dig under våra rekommenderade ut-priser. Vi konkurrerar inte med pris utan prioriterar istället kunskap, kvalitet och service och önskar att du som återförsäljare gör detsamma.

INFORMATION OM PRODUKTER

Information om önskad produkt och innehållsförteckning finner du på varje produkt, klicka på produkten. Vi har även en kategori som heter ”Varumärken” där du enkelt kan söka efter enskilda märken. Maila oss om du har några frågor.

BESTÄLLNING

lägg de varor du önskar i varukorgen, välj fraktsätt och betalning, klicka på slutför köp. Tänk på att du ska få en orderbekräftelse via mail när du har lagt din order. Om du inte har fått en orderbekräftelse, kontakta oss och hör så att din order verkligen kommit fram. Märk: Vid stora beställningar kan leveranstiden bli längre än vanligt eftersom vi behöver vänta in varor från annat land. Låt oss gärna veta i god tid om du vill lägga en större beställning.

FRAKTPRIS


• Vi erbjuder fraktfritt vid inköp över 3000 kr ex. moms till kundföretagets adress.
• På inköp under 3000 kr ex moms tillkommer frakt 99 kr.
• Frakt tillkommer till annan adress (drop-ship): 99 kr ex moms, oavsett inköps belopp.
• Rabattstege till ÅF kunder baseras på respektive inköp. Prislista med rabattstege kan fås via mail.

FRAKT & LEVERANS

Normal leveranstid är 1-3 dagar ifall varan finns på lager. På måndagar har vi ofta högt tryck, och leveranstiden kan därför bli 1 dag extra. Om något i din beställning saknas på lager så meddelar vi detta direkt och återkommer med ungefärlig leveranstid. Om du vill beställa störra kvantiteter av något varumärke kan vi behöva planera inköp och leveranstiden kan då bli längre.

Vi skickar med DHL Paket till företagsadresser eller DHL service point (hämtas ut) om du vill skicka en vara direkt till en slutkund eller om du heller vill hämta ut din beställning själv. Detta passar de som ej har fasta kontorstider då DHL paket kräver att någon finns på plats dagtid.

BETALNING

Vi har 10 dagars kredittid mot faktura eller kortbetalning via DIBS. Kopia på registreringsbevis krävs av ny kund.

REKLAMATION/ÅNGERRÄTT

Vid reklamation av felaktig eller trasig vara  så ber vi er att fylla i detta formulär snarast så kontaktar vi er. Du kan dessutom också mejla till order@soolia.com så fort skadan upptäcks. Beställt fel vara? Det går bra att returnera i originalförpackning. Kontakta oss först. Ångerrätten gäller inte för företag.


TRANSPORTSKADOR

Soolia ansvarar för transportrisken, d.v.s. risken för att en produkt skadas eller kommer bort under transporten till kunden. Om det gäller trasigt gods så ta en bild och maila till oss inom 2 dagar. Det är viktigt att allt innehåll sparas för att kunna dokumentera och reklamera godset. Kunden ansvarar för att avemballera och inspektera produkternas skick snarast efter mottagandet.

Maila gärna frågor och feedback om du har något du vill ta upp med oss!

MAIL: info@soolia.com

Varmt välkommen till oss önskar,

Mikael Boström, Tom Lidström och Rahima Lidström, grundare av Soolia AB.


Spara